Ihre Aufgaben:
- Verantwortlich für die gesamte Rezeptions- und Reservierungsabteilung
- Check-in und check-out unserer internationalen Gäste
- Betreuung und Beratung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
- Individual-, Arrangement- und Gruppenreservierungen entgegennehmen, verarbeiten und bestätigen sowie neue Angebote kreieren
- Perfekte Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Service- und Qualitätsstandards festlegen, trainieren und überprüfen
- Perfekte Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Lösungen für auftretende Herausforderungen entwickeln und umsetzen
- Mitarbeit in der Online-Distribution
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung
- Hohe Dienstleistungsorientierung auch in stressigen Situationen
- Überdurchschnittliches Maß an Qualitätsbewusstsein, gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild
- Freude am Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Perfekte Deutsch– und Englischkenntnisse, idealerweise Grundkenntnisse in Französisch und Niederländisch
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
Wir bieten Ihnen:
- Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
- Angenehmes Betriebsklima in einem familiengeführten Haus
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Weihnachten und Silvester Betriebsferien
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.