Dein Profil:
- Du bringst eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit
- Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einer kaufmännischen Ausbildung und IT-Erfahrung sind herzlich willkommen
- Zu Deinen Stärken zählt eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Durch Deine guten kommunikativen Fähigkeiten gehst Du sicher in den Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern
Dein Job:
- Analyse und Lösung anfallender IT-Probleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort beim Kunden
- Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Eskalation an den Hersteller
- Dokumentation von Verfahren und Abläufen im Ticket & Dokumentaionssystem
- Betreuung und Pflege von Client- und Server Systemen aus dem Microsoft Umfeld
- Unterstützung beim Ausbau der der IT & Netzwerk-Infrastruktur des Kunden
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.